‘트위터 오류가 발생하였습니다’ 해결, 단 5분이면 충분해요!
목차
- 트위터 오류, 왜 발생할까요?
- 가장 먼저 시도해야 할 ‘초간단’ 해결 방법
- 앱 강제 종료 후 재실행
- 인터넷 연결 상태 확인
- 앱 또는 브라우저 캐시 삭제
- 그래도 해결되지 않는다면? 단계별 심화 해결책
- 앱 업데이트 확인 및 재설치
- 로그아웃 후 재로그인
- 디바이스 시간 및 날짜 설정 확인
- PC 웹 브라우저 사용자라면?
- 브라우저 쿠키 및 캐시 삭제
- 다른 브라우저로 접속 시도
- 트위터 서버 문제, 어떻게 알 수 있을까요?
- 공식 트위터 계정 확인
- 서버 상태 확인 웹사이트 활용
- 마무리: 오류 방지를 위한 습관
트위터 오류, 왜 발생할까요?
당겨주세요!
트위터를 사용하다 보면 갑자기 ‘트위터 오류가 발생하였습니다’라는 메시지를 보게 되는 경우가 종종 있습니다. 팔로우 목록이 보이지 않거나, 타임라인이 새로고침되지 않거나, 트윗 작성이 안 되는 등 다양한 형태로 나타나죠. 이러한 오류는 크게 앱/브라우저 문제, 인터넷 연결 문제, 계정 문제, 그리고 트위터 서버 자체의 문제 등 여러 가지 원인으로 인해 발생할 수 있습니다. 어떤 경우든, 당황하지 않고 아래의 매우 쉬운 방법들을 순서대로 따라 해보면 대부분의 오류는 간단하게 해결할 수 있습니다. 특히 복잡한 기술 지식이 없어도 누구나 할 수 있는 방법들 위주로 구성했으니, 지금 바로 적용해 보세요.
가장 먼저 시도해야 할 ‘초간단’ 해결 방법
문제가 발생했을 때 가장 먼저 시도해야 할 것은 가장 쉽고 기본적인 방법입니다. 90% 이상의 오류는 이 세 가지 방법만으로도 해결될 수 있습니다.
- 앱 강제 종료 후 재실행가장 간단하면서도 효과적인 방법입니다. 스마트폰의 멀티태스킹 창(최근 앱 목록)에서 트위터 앱을 완전히 종료한 후 다시 실행해 보세요. 앱이 일시적으로 불안정해졌거나 오류가 발생했을 경우, 강제 종료 후 재실행하는 것만으로도 대부분의 문제가 해결됩니다. 마치 컴퓨터를 재부팅하는 것과 같은 원리입니다.
- 인터넷 연결 상태 확인트위터는 인터넷 연결이 필수적인 서비스입니다. 모바일 데이터나 Wi-Fi 연결이 불안정하면 오류가 발생할 수 있습니다. 스마트폰 상단의 상태 표시줄을 확인하여 데이터 또는 Wi-Fi 아이콘이 제대로 활성화되어 있는지 확인해 보세요. Wi-Fi를 사용 중이라면 다른 웹사이트나 앱이 정상적으로 작동하는지 확인하고, 만약 문제가 있다면 Wi-Fi 공유기를 껐다가 켜보는 것도 좋은 방법입니다. 모바일 데이터를 사용 중이라면 비행기 모드를 켰다가 끄는 것으로 네트워크를 재설정해 볼 수 있습니다.
- 앱 또는 브라우저 캐시 삭제앱이나 브라우저를 오래 사용하다 보면 임시 데이터인 캐시(Cache)가 쌓여 앱의 성능을 저하시키거나 오류를 유발할 수 있습니다. 캐시를 삭제하는 것은 쌓여있는 불필요한 데이터를 정리하여 앱이 더 원활하게 작동하도록 돕습니다.
아이폰: ‘설정’ > ‘일반’ > ‘iPhone 저장 공간’ > ‘X(구 트위터)’를 선택한 후, ‘앱 정리하기’를 누릅니다. (iOS 15 이상 버전에서는 ‘앱 정리하기’ 대신 ‘앱을 삭제하고 다시 설치’하거나, 설정 내의 ‘iPhone 저장 공간’에서 X(트위터)를 찾아서 직접 삭제 후 재설치하는 방법이 더 효과적일 수 있습니다.)
안드로이드: ‘설정’ > ‘애플리케이션’ > ‘X(구 트위터)’를 선택한 후, ‘저장공간’ > ‘캐시 삭제’를 누릅니다.PC 웹 브라우저의 경우에도 동일하게 캐시 및 쿠키를 삭제할 수 있습니다.
그래도 해결되지 않는다면? 단계별 심화 해결책
위의 기본적인 방법으로 해결되지 않았다면, 조금 더 깊이 있는 해결책을 시도해 볼 필요가 있습니다.
- 앱 업데이트 확인 및 재설치현재 사용 중인 앱 버전이 너무 오래되었거나 특정 버전에 버그가 있을 수 있습니다. 앱 스토어나 구글 플레이 스토어에 접속하여 트위터 앱의 업데이트가 있는지 확인하고, 있다면 최신 버전으로 업데이트하세요. 만약 업데이트 후에도 문제가 지속된다면, 앱을 완전히 삭제한 후 다시 설치하는 것이 가장 확실한 방법입니다. 앱을 재설치하면 앱과 관련된 모든 데이터와 설정이 초기화되어 대부분의 오류가 해결됩니다.
- 로그아웃 후 재로그인때때로 계정 정보가 일시적으로 불안정해져 오류가 발생할 수 있습니다. 트위터 앱이나 웹사이트에서 로그아웃한 후, 다시 로그인해 보세요. 이 과정에서 계정 정보가 새로고침되어 오류가 해결될 수 있습니다.
- 디바이스 시간 및 날짜 설정 확인의외로 많은 사람이 놓치는 부분입니다. 스마트폰이나 PC의 시간 및 날짜 설정이 현재 시간과 맞지 않으면 트위터 서버와 통신하는 과정에서 오류가 발생할 수 있습니다. ‘자동으로 설정’ 옵션을 켜두거나, 수동으로라도 정확한 현재 시간과 날짜를 맞춰 주세요.
PC 웹 브라우저 사용자라면?
스마트폰 앱이 아닌 PC 웹 브라우저에서 트위터를 사용하다가 오류를 겪는 경우도 많습니다. 이럴 때는 아래 방법을 시도해 보세요.
- 브라우저 쿠키 및 캐시 삭제스마트폰과 마찬가지로, 웹 브라우저의 캐시와 쿠키가 쌓이면 페이지 로딩 오류나 기능 오류가 발생할 수 있습니다. 브라우저 설정에 들어가 ‘인터넷 사용 기록 삭제’ 메뉴에서 ‘캐시된 이미지 및 파일’, ‘쿠키’ 등을 삭제해 주세요.
- 다른 브라우저로 접속 시도사용 중인 브라우저(예: 크롬)에서 오류가 발생한다면, 다른 브라우저(예: 파이어폭스, 엣지)로 접속해 보세요. 만약 다른 브라우저에서는 정상적으로 작동한다면, 현재 사용 중인 브라우저의 확장 프로그램이나 설정 문제일 가능성이 높습니다.
트위터 서버 문제, 어떻게 알 수 있을까요?
위의 모든 방법을 시도했는데도 오류가 계속된다면, 이는 개인적인 문제가 아니라 트위터 서버 자체의 문제일 가능성이 매우 높습니다. 트위터 서버에 문제가 발생하면 전 세계적으로 동시다발적인 오류가 나타나기 때문에, 개인이 해결할 수 있는 방법은 없습니다. 이럴 때는 트위터 측에서 문제를 해결할 때까지 기다리는 수밖에 없습니다.
- 공식 트위터 계정 확인트위터의 공식 지원 계정(@Support)을 확인해 보세요. 서버 문제가 발생하면 이 계정에 공지사항이 올라올 가능성이 큽니다.
- 서버 상태 확인 웹사이트 활용‘다운디텍터(Downdetector)’와 같은 실시간 서버 상태 확인 웹사이트를 이용하면 트위터 서버가 현재 다운되었는지, 아니면 나만 겪고 있는 오류인지 쉽게 확인할 수 있습니다. 많은 사용자가 비슷한 시간대에 오류를 보고하고 있다면, 이는 서버 문제일 확률이 높습니다.
마무리: 오류 방지를 위한 습관
‘트위터 오류가 발생하였습니다’ 메시지를 자주 보지 않기 위해서는 몇 가지 좋은 습관을 들이는 것이 좋습니다. 정기적으로 앱을 최신 버전으로 업데이트하고, 스마트폰의 불필요한 캐시를 주기적으로 정리해 주는 습관을 들이세요. 또한, 공공장소의 불안정한 Wi-Fi보다는 안정적인 데이터 연결을 사용하는 것이 좋습니다. 하지만 무엇보다 중요한 것은 문제가 발생했을 때 당황하지 않고, 이 글에서 알려드린 매우 쉬운 방법들을 순서대로 차분하게 시도해 보는 것입니다. 대부분의 오류는 생각보다 간단하게 해결할 수 있으니, 걱정하지 마세요.