잃어버린 토스카드, 3분 만에 재발급 받고 바로 쓰는 비법!
목차
- 토스카드 재발급, 왜 필요할까요?
- 토스카드 재발급 신청 방법 (앱으로 간편하게!)
- 새로운 카드 등록하기
- 기존 카드 해지하기
- 토스카드 재발급에 대한 궁금증 (자주 묻는 질문)
토스카드 재발급, 왜 필요할까요?
당겨주세요!
누구나 한 번쯤은 겪을 수 있는 일이죠. 지갑을 잃어버리거나 카드를 분실했을 때, 혹은 카드가 손상되어 더 이상 사용할 수 없을 때 우리는 토스카드 재발급을 고민하게 됩니다. 토스카드는 단순한 체크카드를 넘어, 토스 앱을 통해 다양한 금융 혜택과 편리한 송금 기능을 제공하기 때문에 카드가 없는 공백은 생각보다 불편함을 초래할 수 있습니다. 특히 오프라인 결제나 ATM 출금이 어려워지는 것은 물론, 토스 머니를 오프라인에서 활용하지 못하게 되어 일상생활에 큰 제약이 생기게 됩니다. 하지만 걱정 마세요. 토스카드 재발급은 생각보다 훨씬 간단하고 빠르게 진행할 수 있습니다. 이 글에서는 분실, 훼손 등 어떤 이유로든 토스카드 재발급이 필요한 분들을 위해 가장 쉽고 명확한 방법을 안내해 드리겠습니다.
토스카드 재발급 신청 방법 (앱으로 간편하게!)
토스카드를 재발급받는 가장 쉽고 빠른 방법은 바로 토스 앱을 이용하는 것입니다. 복잡한 서류나 절차 없이, 스마트폰만 있으면 언제 어디서든 신청할 수 있습니다.
- 토스 앱 실행 및 로그인: 가장 먼저, 본인의 스마트폰에 설치된 토스 앱을 실행하고 간편 비밀번호나 생체인식으로 로그인합니다.
- 전체 메뉴(≡) 진입: 앱 메인 화면 오른쪽 하단에 있는 ‘전체’ 버튼(세 개의 가로선 아이콘)을 눌러 전체 메뉴로 이동합니다.
- 토스뱅크 진입: 전체 메뉴 화면에서 스크롤을 조금 내리다 보면 ‘토스뱅크’ 섹션이 보입니다. 이 부분을 눌러 토스뱅크 홈으로 들어갑니다.
- 토스뱅크 카드 메뉴 선택: 토스뱅크 홈에서 현재 사용 중인 토스카드가 보일 것입니다. 카드를 선택하거나, 오른쪽 상단에 있는 ‘설정’ 아이콘(톱니바퀴 모양)을 눌러 카드 관련 메뉴로 진입합니다.
- 카드 재발급 신청: 카드 설정 화면에서 ‘카드 재발급 신청’ 메뉴를 찾아서 선택합니다. 일반적으로 ‘분실/재발급’ 또는 ‘카드관리’ 등의 하위 메뉴에 포함되어 있습니다.
- 재발급 사유 선택: 재발급을 신청하는 이유를 선택합니다. ‘분실’, ‘훼손’, ‘디자인 변경’ 등이 주요 사유입니다. 정확한 사유를 선택하면 혹시 모를 불필요한 절차를 줄일 수 있습니다.
- 카드 디자인 및 배송지 정보 확인: 새로운 토스카드 디자인을 선택하고, 카드를 수령할 배송지를 정확하게 입력합니다. 토스카드는 여러 디자인 옵션을 제공하므로, 원하는 디자인을 선택하여 나만의 개성을 담아보세요. 배송지는 본인이 직접 받기 편한 주소를 상세하게 입력하는 것이 중요합니다.
- 신청 완료 및 본인 인증: 모든 정보를 확인한 후 ‘신청하기’ 버튼을 누르면 본인 인증 절차가 진행됩니다. 간편 비밀번호 또는 생체인증으로 본인 확인을 마치면 토스카드 재발급 신청이 최종적으로 완료됩니다. 신청 완료 시, 예상 배송일이 함께 안내되니 참고하시면 좋습니다.
이렇게 간단한 몇 단계만 거치면, 새로운 토스카드가 우편으로 안전하게 배송됩니다. 배송은 보통 2~5영업일 정도 소요되니, 여유를 가지고 기다리시면 됩니다.
새로운 카드 등록하기
새로운 토스카드를 수령했다고 해서 바로 사용할 수 있는 것은 아닙니다. 카드를 수령한 후, 반드시 사용 등록 절차를 거쳐야 정상적으로 결제 및 ATM 출금이 가능합니다.
- 새로운 카드 수령: 우편으로 도착한 토스카드를 개봉합니다.
- 토스 앱 알림 확인: 토스 앱에 새로운 카드가 배송되었음을 알리는 알림이 와 있을 수 있습니다. 알림을 클릭하거나, 토스 앱의 ‘전체’ 메뉴 > ‘토스뱅크’ > ‘카드관리’로 다시 진입합니다.
- ‘카드 사용 등록하기’ 선택: 앱 화면에 새롭게 도착한 카드가 보이며, ‘카드 사용 등록하기’ 버튼이 활성화되어 있을 것입니다. 이 버튼을 누르면 등록 절차가 시작됩니다.
- 카드 정보 입력: 등록 과정에서 새로운 카드의 뒷면에 있는 CVC 번호(3자리)와 비밀번호를 입력하라는 메시지가 나타날 수 있습니다. 화면의 안내에 따라 정확하게 입력합니다.
- 등록 완료: 모든 정보가 올바르게 입력되면 ‘등록 완료’ 메시지와 함께 새로운 카드를 바로 사용할 수 있게 됩니다. 이제 온·오프라인 결제는 물론, ATM 출금 등 모든 기능을 제약 없이 이용할 수 있습니다.
토스카드 재발급 등록은 매우 간단하며, 이 과정을 거쳐야만 카드의 모든 기능이 활성화됩니다. 만약 이 절차를 건너뛰면, 카드를 소지하고 있음에도 불구하고 결제 승인이 거절될 수 있으니 반드시 등록을 완료해야 합니다.
기존 카드 해지하기
새로운 카드를 재발급받은 경우, 기존에 사용하던 카드는 자동으로 사용이 정지됩니다. 하지만 혹시 모를 상황에 대비하거나 개인 정보 보호를 위해 기존 카드 해지 절차를 진행하는 것이 좋습니다. 만약 분실 신고를 통해 재발급을 신청했다면 기존 카드는 이미 사용이 정지된 상태입니다.
- 토스 앱 전체 메뉴 진입: 앞서 재발급 신청 과정과 마찬가지로 토스 앱의 ‘전체’ 메뉴로 들어갑니다.
- 토스뱅크 카드 관리 메뉴 선택: ‘토스뱅크’ 섹션에서 카드 관리 메뉴로 진입합니다.
- 기존 카드 정보 확인: 재발급 전 사용하던 카드가 보일 것입니다.
- 카드 해지 신청: ‘카드 해지’ 또는 ‘사용 정지’ 메뉴를 찾아 선택합니다. 토스 앱은 분실 신고와 재발급 신청을 동시에 처리하므로, 재발급 신청 시 기존 카드는 자동으로 정지 처리됩니다.
- 해지 완료: 간단한 본인 확인 절차를 거치면 기존 카드는 완전히 해지됩니다. 물리적인 카드는 가위로 잘게 잘라 폐기하는 것이 가장 안전합니다.
토스카드 재발급에 대한 궁금증 (자주 묻는 질문)
Q. 토스카드 재발급 수수료가 있나요?
A. 최초 1회 재발급 시에는 별도의 수수료가 부과되지 않습니다. 하지만 2회 이상 재발급을 신청하거나 특정 사유(잦은 훼손 등)로 인해 추가 재발급이 필요한 경우에는 소정의 수수료가 발생할 수 있습니다. 정확한 수수료는 신청 과정에서 확인 가능합니다.
Q. 재발급 신청 후 바로 토스 머니를 사용할 수 없나요?
A. 새로운 실물 카드가 도착하여 등록 절차를 완료해야만 오프라인 결제나 ATM 출금이 가능합니다. 하지만 재발급 신청 중에도 토스 앱 내에서 송금, QR결제 등 디지털 금융 서비스는 문제없이 이용할 수 있습니다.
Q. 다른 사람 이름으로 토스카드를 재발급받을 수 있나요?
A. 토스카드는 본인 명의로만 재발급 신청이 가능합니다. 타인 명의의 카드를 재발급받는 것은 불가능하며, 이는 금융 사기를 방지하기 위한 중요한 절차입니다.
Q. 재발급 신청 시 기존 카드에 있던 토스 머니는 어떻게 되나요?
A. 기존 카드에 연결된 토스 머니 잔액은 그대로 유지됩니다. 새로운 카드를 등록하면 기존 잔액이 자동으로 연동되므로 걱정할 필요가 없습니다.
Q. 재발급 신청 후 배송 주소를 변경할 수 있나요?
A. 재발급 신청이 완료된 후에는 배송지 변경이 어려울 수 있습니다. 따라서 신청 단계에서 주소를 정확하게 확인하고 입력하는 것이 매우 중요합니다. 만약 부득이하게 주소 변경이 필요한 경우, 즉시 토스 고객센터에 문의하여 도움을 받는 것이 좋습니다.
Q. 토스카드가 아닌 토스뱅크 체크카드도 동일하게 재발급되나요?
A. 네, 토스뱅크 체크카드 역시 동일한 앱 내 재발급 절차를 따릅니다. 다만, 카드 종류에 따라 메뉴 위치나 디자인 옵션에 약간의 차이가 있을 수 있으나, 기본적인 재발급 과정은 매우 유사합니다.
토스카드 재발급 등록은 이처럼 간단하고 빠르게 진행할 수 있습니다. 지갑을 잃어버리거나 카드가 망가져서 당황스러웠던 경험이 있으신가요? 이제는 위에서 안내된 절차를 따라 차근차근 진행하면 됩니다. 토스 앱만 있다면 언제든 손쉽게 문제를 해결하고, 다시 편리한 금융 생활을 이어갈 수 있습니다. 혹시 재발급 과정에서 어려움을 겪는다면, 망설이지 말고 토스 고객센터에 문의하여 도움을 받으세요.